Anleitung zum richtigen Verpacken von Waren für die Rücksendung

 Manuál: Jak správně zabalit zboží pro vrácení

Vážený zákazníku, ať už zboží vracíte z jakéhokoli důvodu, je nezbytné, aby se k nám vrátilo v pořádku. Přepravní sítě jsou plné automatických třídiček a těžkých zásilek, proto samotná stretch fólie jako ochrana nestačí.
Prosíme, věnujte 5 minut správnému zabalení podle tohoto návodu. Vyhnete se tak riziku, že nebudeme moci uznat reklamaci u přepravce a budeme nuceni nárokovat škodu po vás.
 Tři kroky k bezpečnému odeslání
Zpevnění hran (Polystyren): Všechny rohy a boční strany zboží musí být proloženy polystyrenovými deskami nebo jinou tuhou výplní. To je klíčové proti nárazům při manipulaci.

Rücksendegebühr: Bei der Rücksendung unverpackter Ware berechnen wir eine Gebühr von 200 CZK zzgl. MwSt. pro Artikel. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Prüfung der Ware und deren Neuverpackung in der Originalverpackung.
Ochrana plochy (Karton): Z obou hlavních stran přiložte pevnou kartonovou desku. Tím zabráníte proražení nebo poškrábání povrchu zboží.
Fixace (Transparentní fólie): Celý tento "sendvič" následně pevně omotejte průhlednou (transparentní) stretch fólií. Průhledná fólie je důležitá, aby řidič při převzetí viděl stav zásilky a aby bylo vidět případné poškození kartonu již při doručení k nám.

---

⚠️ Důležité upozornění (Obchodní podmínky)
V souladu s našimi obchodními podmínkami (bod 6.6) vás upozorňujeme na následující:
Pokud nebude zboží zabaleno dle tohoto manuálu a dojde k jeho poškození během přepravy, přepravce nám neuzná reklamaci z důvodu nedostatečného obalu. V takovém případě nesete plnou zodpovědnost za snížení hodnoty zboží a budeme po vás požadovat úhradu vzniklé škody v plné výši.

---

✅ Co je SPRÁVNĚ vs. ❌ Co je ŠPATNĚ

Způsob balení	Výsledek
Karton + Polystyren + Fólie	Bezpečné, v případě poškození uzná přepravce reklamaci.
Pouze stretch fólie	NEPŘÍPUSTNÉ. Fólie nechrání proti nárazu. Riskujete zamítnutí reklamace a náhradu škody.
Původní obal bez výztuhy	Často nedostatečné. Pokud je původní krabice poškozená, musí být zpevněna.

---

Pár tipů na závěr:
Vyfoťte si zabalenou zásilku předtím, než ji předáte řidiči. Je to váš důkaz o stavu zboží při odeslání.
Pokud k vám přijel řidič a vy nemáte zboží takto připravené, raději zásilku nepředávejte a kontaktujte nás. Předejdete tím zbytečným nákladům.