Termine, Zahlung und Versand
Bestellvorgang
Die meisten Waren werden auf Bestellung gefertigt, es handelt sich um Türen, aber mit den kürzesten Lieferzeiten auf dem Markt!
- Auswahl der Ware und Ablegen in den Warenkorb entsprechend der Konfiguration
- Daten ausfüllen
- Auswahl Versand/Abholung
- Zahlung - Ware, die bei unseren Herstellern vorrätig ist, können Sie per Nachnahme bestellen, vorteilhafter ist jedoch die Zahlung per Vorkasse, da Sie versandkostenfrei oder zu einem günstigeren Preis erhalten. In anderen Fällen verlangen wir eine Anzahlung von 40 %, die Sie bar im Geschäft oder per Überweisung bezahlen können.
- Oder Sie kommen persönlich in den Laden und erstellen eine Bestellung und kümmern sich persönlich um andere Angelegenheiten.
Lieferzeit
Das Lieferdatum ist immer für das jeweilige Produkt angegeben. Montage nach Vereinbarung und freien Kapazitäten.
- Baufälle innerhalb von 2-3 Werktagen
- Lagertore innerhalb von 2-3 Werktagen - ACHTUNG: wenn es sich um ein Lagertor handelt und eine Anpassung direkt in der Tür vorgenommen werden muss - zum Beispiel Fräsen, Schreinerarbeiten oder Schlosstausch, ist dies mit einer Frist von mindestens 7 - 10 Tage, sobald die Ware korrigiert und bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Versand der Ware durch das Transportunternehmen oder die Bereitstellung zur Abholung an Ihre E-Mail.
- In anderen Fällen ist es notwendig, sich an den angegebenen Artikel zu halten, es wird immer unten geschrieben - ob er bei uns, beim Lieferanten oder für die Produktion auf Lager ist und wie lange der Vorgang dauert.
Zahlung
Bei vorrätiger Ware verlangen wir kein Pfand und können nach Bestätigung der verbindlichen Bestellung sofort per Nachnahme versenden - per Nachnahme
Für Waren, die für die Produktion bestellt werden müssen (Innentüren und Außentüren), verlangen wir eine Anzahlung von 40 % und in einigen Fällen eine Anzahlung von 100 %, da wir sonst die Bestellung nicht an die Produktion senden können.
Sie können die Zahlung - bei Lagerware, per Nachnahme oder per Vorabüberweisung, oder wenn die Ware auf Bestellung gefertigt wird, verlangen wir eine Anzahlung von 40 % bzw. 100 % - in bar oder per Überweisung, bzw per Kreditkarte online direkt auf der Website .
Nach Zahlungseingang wird die Ware in die Produktion geschickt. Nach Erstellung einer Bestellung im E-Shop oder nach Prüfung durch unseren Techniker stellt Ihnen der Betreiber eine Vorausrechnung mit Stempel, Kontonummer und variablem Symbol aus.
Sie können in der Einrichtung auch mit Kreditkarte bezahlen:
Wir akzeptieren Online-Zahlungen über das sichere und zuverlässige GPWEBPAY-System:
Transport
Sie können die Ware in Tuklatská 2105/3, 100 00 Prag – Strašnice (Mo-Fr: 10:00-18:00 nach vorheriger Vereinbarung) abholen. Oder wir bieten den Transport zu günstigen Preisen ab Raben an. Wenn Sie die Montage inklusive haben, bringt unser Techniker die Ware selbstverständlich gleich mit.
Der Zuschlag wird bei Erhalt der Ware bar an den Spediteur und/oder den Monteur gezahlt, wenn Sie keinen großen Betrag in bar haben möchten, können Sie beim Betreiber eine Vorausrechnung über den Restbetrag per Banküberweisung anfordern, es muss im Voraus bezahlt werden.
Bei Versand durch ein Transportunternehmen gelten die Preise zum Zeitpunkt:
Kleinpakete - wie Griffe, Schwellen, Türgriffe, Türspione oder Kronleuchter für 140,- zzgl. MwSt
größere Pakete - wie Türen, Rahmen, Schiebesysteme, Baukästen usw., der Preis wird auf 500-1000,- ohne MwSt. festgesetzt - für größere Pakete, wenn es eine Reklamation oder Beschädigung gibt, löst der Kunde die Reklamation direkt mit das Verkehrsunternehmen.
Lieferung durch eigene Fahrzeuge der HOME OUTLET s.r.o. - hier hat der Kunde zwar keinen kostenlosen Versand, muss sich aber nicht mit Reklamationen, beschädigten Waren befassen, er kann sicher sein, dass die Ware in gutem Zustand ankommt.
Nachnahme - Die Nachnahmegebühr beträgt 50,- zzgl. MwSt.
Die Lieferadresse muss in der Bestellung angegeben werden, wenn sie von der Rechnungsadresse abweicht, ist dies nicht der Fall, ist der Spediteur/Lieferant berechtigt, zusätzliche Versandkosten zu berechnen. Prüfen Sie daher bitte die Auftragsbestätigung genau.
Bei einer Bestellung über 20.000,- ohne MwSt. ist der Versand in der ganzen Tschechischen Republik KOSTENLOS (bei Vorauszahlung des gesamten Betrags gilt dies nur für Bestellungen mit Versand, nicht mit Montage - GARAGENTOREN WERDEN EINZELN GEZAHLT) - Vorsicht beim Versand mit DHL , Toptrans, Geis, Raben, PPL, DPD - nicht selten importieren diese Firmen Waren in beschädigtem Zustand, obwohl wir alles ordentlich verpacken, also prüfen Sie die Ware bitte bei Warenübernahme genau oder wählen Sie für Ihren Komfort und Qualitätsimport den Transport mit den eigenen Fahrzeugen der HOME OUTLET s.r.o., damit Sie sich nicht um eine Reklamation kümmern müssen.